Mejoras relativas al tiempo, la calidad y el costo
Formador del curso: por Chris Croft | Número total de videos:17 Videos
Descripción del curso Fundamentos de la optimización de procesos
El objetivo de la gestión es efectuar mejoras, no solo en los productos y servicios, sino en procesos completos. Lo difícil es identificar qué hay que mejorar y conseguir que tus intervenciones impliquen un cambio positivo. Este curso te ofrece una visión general de las herramientas básicas que se utilizan para la optimización de procesos (como el control de los procesos estadísticos), y cómo aplicarlas para obtener beneficios en los tres aspectos críticos de tu negocio: el tiempo, la calidad y el costo. Chris Croft te explica las mejores prácticas de varios planteamientos, como la gestión de proyectos Lean y Seis Sigma, combinadas en lecciones con las que aprenderás a conocer a tu empresa, medir el rendimiento y optimizarlo.
Evalúa tus procesos
No hay gestión sin medición. Si no evalúas y mides las variables de un proceso, existe el riesgo de que des por sentado que funciona, cuando en realidad no es así. Todo comienza con una gestión racional. Decide a dónde quieres llegar y calcula cómo progresar hacia ese punto.
Mejora tus procesos
Los estudios indican que son los productores de calidad superior los que amplían progresivamente su participación en el mercado y obtienen mayores beneficios por unidad y, por ende, obtienen beneficios superiores en general. La próxima sección servirá para demostrarte esto estudiando la relación entre calidad y costo, en forma de beneficios, y más tarde regresaremos a los tiempos de espera.
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