Maneja diferencias culturales en tu ambiente laboral
Formador del curso: por Tatiana Kolovou | Número total de videos:16 Videos
Descripción del curso Cómo desarrollar la inteligencia intercultural
Saber trabajar con varias culturas es una habilidad cada vez más necesaria para los empleados. La experta en comunicación Tatiana Kolovou te ayuda a desarrollar la inteligencia intercultural, necesaria para manejar las diferencias que existen entre culturas. En este curso, Tatiana describe las seis áreas principales de las diferencias de cultura y resalta la disparidad entre las culturas de contexto alto y las culturas de contexto bajo. Cuando sepas reconocerlas, también podrás extraer información de las señales visuales y no visuales para responder eficazmente. El curso concluye con dos situaciones hipotéticas que te muestran cómo aplicar los principios de la inteligencia multicultural.
Las culturas de contexto alto y de contexto bajo
Como las diferencias interculturales se basan en muchos años de investigación, empezaremos conociendo la perspectiva general de la cultura: el contexto alto y el bajo, con muchos ejemplos personales y empresariales de culturas distintas.
Identifica las diferencias entre culturas
Las perspectivas casi antagonistas de colectivismo frente a individualismo se han estudiado en muchos contextos, incluyendo las ideologías políticas y las creencias religiosas. El psicólogo holandés Geert Hofstede estudió estas facetas en detalle. Para el propósito de este curso, vamos a concentrarnos en las diferencias de las conductas que muestran los empleados en el trabajo.
Desarrolla tu inteligencia intercultural
Ya conoces las culturas de contexto alto y de contexto bajo y ya sabes situar un país en el continuo de las siete dimensiones que hemos visto. Ahora debes adoptar una mentalidad intercultural. Para ello se sigue un modelo continuo: analiza la situación, plantea tu enfoque, actúa y evalúa.
Situaciones hipotéticas y plan de acción
Vamos a ver dos situaciones hipotéticas para que apliques los principios que hemos visto en el curso. En la primera situación, tenemos a dos profesionales interactuando sobre un proceso laboral estándar, la evaluación de rendimiento. En la segunda, un brasileño tiene que hacer una exposición en una cultura laboral británica.
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