Curso sobre Competencias profesionales: Conoce técnicas asertivas para enfrentarte a situaciones difíciles
Número total de videos: 17 Videos, Formador chris croft
Descripción del curso online:
Todos nos frustramos cuando se aprovechan de nosotros o respondemos agresivamente cuando nos sentimos provocados o atrapados. Aprende a evitar estas reacciones siendo asertivo. Este curso te revela qué significa la asertividad y en qué se diferencia de la agresión. En él veremos técnicas específicas que podrás aplicar para responder en situaciones y con personas difíciles.
Introducción a la asertividad
La asertividad forma la base de todo lo que hacemos, de todas nuestras interacciones con los demás, del liderazgo, de la gestión del tiempo y de dar una buena presentación. Es algo difícil, puesto que no es una habilidad natural. Vamos a ver en qué consiste y cómo podemos mejorarla.
Cómo responder en situaciones difíciles
En este capítulo vamos a ver varias técnicas que podrás aplicar para responder en situaciones y con personas difíciles, laborales o de tu vida personal. Con ellas podrás estar preparado para la próxima ocasión.
Conclusión de Aprende a ser asertivo
Hemos visto qué es la asertividad y algunas técnicas que puedes usar, como mi proceso de cuatro pasos. Pasar de comentar un caso esporádico al hábito general; veo, interpreto, ¿tengo razón?, la indiferencia y comentar el proceso. El próximo paso es que pruebes estas técnicas.
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